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Las consultas y solicitudes sobre privacidad pueden enviarse a info@bankaccount.ge. Escribe «Solicitud de privacidad» en el asunto.
Información que recopilamos
Podemos recopilar información que facilites mediante un formulario de consulta, correo electrónico, teléfono, WhatsApp, chat en directo, consulta por Zoom o reunión presencial. Según tu solicitud, puede incluir:
- Tu nombre, dirección de correo electrónico, teléfono, nacionalidad, país de residencia e idioma preferido.
- Información sobre tu ocupación, negocio, empresa, accionistas, administradores, titulares reales últimos, origen de los fondos, operaciones previstas y uso de la cuenta.
- Documentos de identidad, domicilio, societarios y justificativos que decidas facilitar para revisar los requisitos de admisión o ayudarte con la apertura.
- Tus comunicaciones con nuestro equipo y los registros necesarios para gestionar tu consulta y servicio.
- Información técnica básica, como dirección IP, navegador, dispositivo, página de referencia, páginas visitadas, marcas de tiempo y registros de seguridad.
No envíes pasaportes, registros bancarios u otros documentos sensibles por el chat en directo salvo que nuestro equipo los haya solicitado expresamente y haya confirmado un método de entrega adecuado.
Cómo y por qué utilizamos la información
Tratamos la información cuando es necesario para responder a tu solicitud, preparar o ejecutar un encargo de consultoría, cumplir obligaciones legales, proteger intereses legítimos empresariales y de seguridad, o cuando has dado tu consentimiento.
La utilizamos para evaluar la vía solicitada, identificar la documentación KYC, comunicarnos contigo, preparar y coordinar una solicitud, organizar reuniones, prestar los servicios pedidos, mantener registros comerciales y contables, prevenir el fraude o uso indebido, proteger el sitio web, atender reclamaciones y formular o defender pretensiones legales.
No vendemos información personal. No utilizamos una consulta para enviar publicidad ajena a ella salvo que hayas aceptado recibirla o exista otra base jurídica aplicable. Puedes darte de baja de las comunicaciones comerciales en cualquier momento.
Conservación y seguridad
Conservamos la información solo durante el tiempo razonablemente necesario para los fines anteriores, incluida la prestación del servicio, el seguimiento, la contabilidad, el cumplimiento normativo, la resolución de disputas y los plazos legales de prescripción. Una consulta que no continúe puede eliminarse o reducirse antes. La conservación puede variar según la naturaleza del registro y los requisitos legales aplicables.
Utilizamos medidas organizativas y técnicas razonables, adecuadas a la naturaleza de la información. Aun así, ninguna transmisión por internet, servicio de correo ni sistema de almacenamiento puede garantizarse completamente seguro. Avísanos cuanto antes si crees que la información se ha enviado a un destinatario incorrecto o ha quedado comprometida.
Tus derechos de privacidad
Con sujeción a la legislación aplicable y sus excepciones, puedes pedirnos que confirmemos si tratamos tus datos personales y solicitar acceso, corrección, actualización, eliminación, limitación, bloqueo, portabilidad o copia de la información pertinente. Puedes oponerte a determinados tratamientos y retirar el consentimiento cuando sea su fundamento. La retirada no afecta al tratamiento ya realizado lícitamente.
Para ejercer un derecho, escribe a info@bankaccount.ge. Podemos necesitar verificar tu identidad antes de atender una solicitud. También puedes tener derecho a reclamar ante la autoridad georgiana competente de protección de datos o la autoridad de tu país de residencia.
Menores
Nuestros servicios están destinados a adultos y representantes empresariales. No solicitamos deliberadamente información personal de menores a través de este sitio web.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios, proveedores u obligaciones legales. La fecha de entrada en vigor de la parte superior identifica la última versión publicada. Los cambios sustanciales se presentarán en esta página.
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