プライバシーと個人データ

プライバシーポリシー

当ウェブサイトを閲覧したり、ジョージアの銀行口座申込の支援を依頼したりする際に、BankAccount.geがどのように情報を収集、利用、共有、保護するかを説明します。

施行・確認日:2026年7月19日

データの管理責任者

BankAccount.geの運営者は TBILISI EXPAT LLC、識別番号 405617606、所在地はBesiki Business Center, Besiki 4, 0108 Tbilisi, Georgiaです。本ポリシーに記載する情報について、TBILISI EXPAT LLCは通常、データ管理者として行動します。

プライバシーに関するお問い合わせやご請求は、こちらまでお送りください: info@bankaccount.ge。件名に「プライバシーに関する請求」とご記入ください。

収集する情報

お問い合わせフォーム、メール、電話、WhatsApp、ライブチャット、Zoom相談、対面での面談を通じて提供された情報を収集する場合があります。ご依頼内容に応じて、次の情報が含まれます。

  • 氏名、メールアドレス、電話番号、国籍、居住国、希望言語。
  • 職業、事業、会社、株主、取締役、最終的な実質的支配者、資金源、予定取引、口座の利用目的に関する情報。
  • 申込条件の確認や口座開設支援のために、お客様の判断で提供する本人確認、住所、会社に関する書類および裏付け資料。
  • 当社チームとの連絡内容、お問い合わせとサービスの管理に必要な記録。
  • IPアドレス、ブラウザ、端末、参照元ページ、閲覧ページ、日時、セキュリティログなどの基本的な技術情報。

当社チームが明示的に依頼し、適切な提出方法を確認した場合を除き、パスポート、銀行記録、その他の機微な書類をライブチャットで送らないでください。

情報を利用する方法と目的

ご依頼への回答、コンサルティング契約に向けた対応またはその履行、法的義務の遵守、正当な事業上・安全管理上の利益の保護に必要な場合、または同意をいただいた場合に情報を処理します。

情報は、ご希望の手続き方法の評価、KYC書類の特定、お客様との連絡、申込の準備と調整、面談の手配、ご依頼のサービス提供、事業・会計記録の維持、不正や悪用の防止、ウェブサイトの保護、苦情対応、法的請求の提起または防御に利用します。

個人情報を販売することはありません。受信への同意または他の適法な根拠がある場合を除き、お問い合わせを利用して無関係な宣伝を送ることはありません。広告・宣伝の配信はいつでも停止できます。

サービス提供者と情報共有

ご指示の実行に必要な場合、当社チーム、専門アドバイザー、翻訳者、公証人、アポスティーユ・領事認証の提携先、配送業者、技術・ホスティング事業者、お客様から申込支援を依頼された銀行・金融機関と、関連情報を共有することがあります。該当する目的に合理的に必要な情報のみを開示します。

現在、当ウェブサイトでは、限定的な情報を処理する場合がある次の外部サービスを利用しています。

  • FormSubmit ウェブサイトのフォーム送信内容を当社の業務用メールに転送します。
  • Smartsupp ライブチャット機能を提供し、チャット内容と利用に関する技術情報を処理する場合があります。
  • WhatsAppウィジェットはElfsightが提供しています。会話を開始するとWhatsAppが開き、WhatsApp独自のプライバシー規約が適用されます。
  • メール、メッセージ、ビデオ会議、ホスティング、セキュリティの提供者は、各サービスの提供に必要な情報を処理します。

一部の提供者や受領者は、ジョージアやお客様の本国以外に所在する場合があります。必要な場合は、国際移転について適切な法的根拠と合理的な保護措置を用います。申込を受け取る銀行は、独自のプライバシー規則と法的義務に従って情報を処理します。BankAccount.geは、銀行の独立した処理や判断を管理しません。

保管と安全管理

情報は、上記の目的に合理的に必要な期間のみ保管します。これにはサービス提供、追加対応、会計、法令遵守、紛争解決、法定の時効期間を含みます。サービスに進まなかったお問い合わせは、より早く削除または情報を最小限にする場合があります。保管期間は、記録の性質と適用される法的要件によって異なります。

情報の性質に応じた合理的な組織的・技術的保護措置を講じます。ただし、インターネット通信、メールサービス、保存システムの完全な安全性は保証できません。情報が誤った相手に送信された、または漏えいなどの被害を受けたと思われる場合は、速やかにお知らせください。

プライバシーに関するお客様の権利

適用法と関連する例外に従い、当社が個人情報を処理しているかの確認を求め、関連情報へのアクセス、訂正、更新、削除、制限、ブロック、データポータビリティ、写しの提供を請求できます。一定の処理に異議を申し立て、同意に基づく処理については同意を撤回できます。撤回は、すでに適法に行われた処理には影響しません。

権利を行使する場合は、こちらにメールをお送りください: info@bankaccount.ge。ご請求への対応前に本人確認が必要になる場合があります。また、ジョージアの管轄するデータ保護監督機関、または居住国の当局に苦情を申し立てる権利を有する場合があります。

Cookieとウェブサイトのツール

当サイトとホスティング基盤は、セキュリティ、セッション管理、機能の提供に必要なCookieや類似の保存技術を使用する場合があります。Smartsuppは、ライブチャットの運用とチャット状態の記憶にCookieや類似技術を使う場合があります。ブラウザでCookieを確認、制限、削除できますが、必要な保存をブロックするとサイトやチャットの機能に影響する可能性があります。

集計した技術情報を、ウェブサイトの性能把握と内容改善に利用する場合があります。将来、必須ではない分析・広告技術を導入する際は、本ポリシーと必要な同意管理を更新します。

子どもについて

当社のサービスは成人と事業者の代表者を対象としています。当ウェブサイトを通じて、子どもの個人情報を意図的に求めることはありません。

本ポリシーの変更

サービス、提供者、法的義務に変更があった場合、本ポリシーを更新することがあります。冒頭の施行日が最新の公開版を示します。重要な変更はこのページに掲載します。

プライバシーに関するお問い合わせ

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法人識別番号:405617606
Besiki Business Center, Besiki 4
0108 トビリシ、ジョージア
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