Конфиденциальность и персональные данные

Политика конфиденциальности

Как BankAccount.ge собирает, использует, передаёт и защищает сведения, когда вы посещаете наш сайт или просите помочь с заявкой на банковский счёт в Грузии.

Действует и проверена 19 июля 2026 года

Кто отвечает за обработку ваших данных

Оператор BankAccount.ge — TBILISI EXPAT LLC, идентификационный номер 405617606, Besiki Business Center, Besiki 4, 0108 Тбилиси, Грузия. В отношении сведений, описанных в этой политике, TBILISI EXPAT LLC, как правило, выступает контролёром персональных данных.

Вопросы и запросы о конфиденциальности можно направлять на info@bankaccount.ge. Укажите в теме письма «Запрос о конфиденциальности».

Какие сведения мы собираем

Мы можем собирать сведения, которые вы предоставляете через форму обращения, электронную почту, телефон, WhatsApp, онлайн-чат, консультацию в Zoom или личную встречу. В зависимости от вашего запроса они могут включать:

  • Ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона, гражданство, страну проживания и предпочитаемый язык.
  • Сведения о вашем роде занятий, бизнесе, компании, участниках, директорах, конечных бенефициарах, происхождении средств, ожидаемых операциях и предполагаемом использовании счёта.
  • Документы, удостоверяющие личность и адрес, корпоративные и подтверждающие документы, которые вы решите предоставить для оценки соответствия требованиям или помощи при оформлении.
  • Вашу переписку с нашей командой и записи, необходимые для ведения обращения и оказания услуги.
  • Основные технические сведения, например IP-адрес, браузер, устройство, страницу перехода, посещённые страницы, временные отметки и журналы безопасности.

Пожалуйста, не отправляйте паспорта, банковские документы и другие конфиденциальные материалы через онлайн-чат, если наша команда специально не запросила их и не подтвердила подходящий способ передачи.

Как и зачем мы используем сведения

Мы обрабатываем сведения, когда это необходимо для ответа на ваш запрос, подготовки или выполнения консультационного поручения, соблюдения юридических обязанностей, защиты законных деловых интересов и интересов безопасности либо когда вы дали согласие.

Мы используем сведения для оценки запрошенного способа открытия, определения документов KYC, общения с вами, подготовки и координации заявки, организации встреч, оказания запрошенных услуг, ведения делового и бухгалтерского учёта, предотвращения мошенничества или злоупотреблений, защиты сайта, рассмотрения жалоб, предъявления или защиты правовых требований.

Мы не продаём персональные данные. Мы не используем обращение для отправки несвязанной рекламы, если вы не согласились её получать или не применяется иное законное основание. Вы можете отказаться от маркетинговых сообщений в любое время.

Поставщики услуг и передача данных

Когда это необходимо для выполнения ваших указаний, мы можем передавать соответствующие сведения членам команды, профессиональным консультантам, переводчикам, нотариусам, партнёрам по апостилю или легализации, курьерам, поставщикам технологий и хостинга, а также банку или финансовому учреждению, в которое вы просите помочь подать заявку. Мы раскрываем только сведения, обоснованно необходимые для соответствующей цели.

Сейчас сайт использует сторонние сервисы, которые могут обрабатывать ограниченный объём сведений:

  • FormSubmit передаёт отправленные через формы сайта обращения на нашу рабочую электронную почту.
  • Smartsupp обеспечивает функцию онлайн-чата и может обрабатывать содержание чата и технические сведения об использовании.
  • Elfsight предоставляет виджет WhatsApp. При начале беседы открывается WhatsApp, который действует в соответствии с собственными условиями конфиденциальности.
  • Поставщики электронной почты, сообщений, видеоконференций, хостинга и безопасности обрабатывают сведения, необходимые для оказания их услуг.

Некоторые поставщики или получатели могут находиться за пределами Грузии или вашей страны. Когда это требуется, мы используем надлежащее правовое основание и разумные меры защиты при международной передаче. Банк, получающий заявку, обрабатывает сведения по собственным правилам конфиденциальности и юридическим обязанностям; BankAccount.ge не контролирует независимую обработку или решение банка.

Хранение и безопасность

Мы храним сведения только столько, сколько обоснованно необходимо для описанных выше целей, включая оказание услуг, последующее сопровождение, бухгалтерский учёт, соблюдение требований, разрешение споров и сроки исковой давности. Обращение, не получившее продолжения, может быть удалено или сведено к минимуму раньше. Срок хранения может различаться в зависимости от характера записи и применимых юридических требований.

Мы используем разумные организационные и технические меры защиты, соответствующие характеру сведений. Однако невозможно гарантировать полную безопасность передачи через интернет, электронной почты или системы хранения. Пожалуйста, незамедлительно сообщите нам, если считаете, что сведения были отправлены неверному получателю или скомпрометированы.

Ваши права в отношении конфиденциальности

С учётом применимого законодательства и соответствующих исключений вы можете попросить подтвердить, обрабатываем ли мы ваши персональные данные, а также запросить доступ, исправление, обновление, удаление, ограничение, блокирование, переносимость или копию соответствующих сведений. Вы можете возражать против определённой обработки и отозвать согласие, если обработка основана на согласии. Отзыв не влияет на обработку, уже осуществлённую законно.

Для осуществления права напишите на info@bankaccount.ge. Перед выполнением запроса нам может потребоваться проверить вашу личность. Вы также можете иметь право подать жалобу в компетентный грузинский надзорный орган по защите данных или орган в вашей стране проживания.

Файлы cookie и инструменты сайта

Сайт и его инфраструктура хостинга могут использовать необходимые файлы cookie или аналогичное хранилище для безопасности, управления сессиями и работы функций. Smartsupp может использовать cookie или сходные технологии для онлайн-чата и запоминания его состояния. Браузер позволяет проверять, ограничивать или удалять cookie, хотя блокировка необходимого хранилища может повлиять на работу сайта или чата.

Мы можем использовать обобщённые технические сведения, чтобы понимать работу сайта и улучшать содержание. Если впоследствии будут внедрены необязательные аналитические или рекламные технологии, эта политика и необходимые средства управления согласием будут обновлены.

Дети

Наши услуги предназначены для взрослых и представителей бизнеса. Мы сознательно не запрашиваем персональные данные детей через этот сайт.

Изменения этой политики

Мы можем обновлять эту политику при изменении наших услуг, поставщиков или юридических обязанностей. Дата вступления в силу вверху указывает на последнюю опубликованную версию. Существенные изменения будут представлены на этой странице.

Свяжитесь с нами по вопросам конфиденциальности

TBILISI EXPAT LLC · BankAccount.ge
Идентификационный номер: 405617606
Бизнес-центр Besiki, ул. Бесики, 4
0108, Тбилиси, Грузия
info@bankaccount.ge